Utilizando os serviços do Consulado Brasileiro em Londres

Vez ou outra, eu acabo escutando alguém reclamar dos serviços do Consulado Geral do Brasil em Londres. É um tal de reclamar da burocracia pra cá, de lamentar sobre a dificuldade pra se conseguir um horário de atendimento pra lá e por aí vai. Já ouvi tanto comentário negativo que estava até preocupada quando, cerca de três semanas atrás, tive que ir ao consulado resolver um lance de uma procuração. Confesso que estava até com o espírito preparado para levar um "chá de cadeira", mas me surpreendi. E, aliás, minha surpresa já começou no agendamento que, ao contrário do que muita gente reclama por aí, foi super tranquilo e com disponibilidade para mais breve do que eu estava imaginando

Talvez eu tenha ficado com uma impressão positiva por estar esperando o pior, mas quando fiz meu agendamento para o setor de legalização (lá no começo de novembro), tinham vários horários disponíveis, inclusive um filho-único para o dia seguinte. Sorte? Coincidência? Não sei, mas como eu estava fazendo tudo com antecedência e ainda tinha que confirmar alguns detalhes, marquei para uns 20 dias depois. Tudo muito simples e sem traumas. Já para o setor de passaportes, concordo que é um pouco mais complicado, pois algumas semanas após marcar meu horário na legalização, tentei agendar um horário para o setor de passaportes e não consegui nenhuma data pra antes de pouco mais de 1 mês. De qualquer forma, tinha data disponível sim.

Minha primeira data agendada para o passaporte era o dia 10/01/14, mas, visitando o site dias depois, vi que alguém havia cancelado um horário no começo de dezembro e corri para cancelar meu horário em janeiro (sim, você só pode agendar UM horário no setor de passaportes). Nem preciso dizer que me dei mal, né? Não só não consegui o horário de dezembro, como também perdi o meu de janeiro! Mas nada de pânico! Ainda tinham horários disponíveis para uma semana mais tarde em janeiro. E porque eu estou contanto tudo isso? Só para ilustrar que fazendo tudo com antecedência e planejamento, não existem grandes complicações.

E como eu não tinha nada a perder (meu passaporte antigo só expiraria em maio do ano que vem), continuei visitando o site regularmente e, pasmem vocês, consegui trocar meu agendamento de janeiro para uma vaga que surgiu na segunda semana de dezembro! Bem antes do que eu poderia imaginar inicialmente.

Então, fica aqui a dica: faça tudo com a maior antecedência possível.  Evite deixar seu passaporte expirar e sua viagem se aproximar para, só então, tentar marcar seu horário. E não adianta dar uma de “esperto” agendando um horário na legalização para lidar com assuntos de passaporte. Sério! Vi uma pessoa tentando fazer isso e não rola, pois são setores completamente diferentes.

Agora, é claro que existem situações emergenciais que serão analisadas individualmente e, quem sabe, poderão receber prioridade. Mas vale ressaltar que “eu-não-consegui-agendamento” não é considerada situação de emergência. No caso de turistas que perdem ou tem seu passaporte furtado durante sua passagem por Londres é possível, por exemplo, emitir um passaporte de emergência, mas é preciso apresentar boletim de ocorrência emitido em qualquer delegacia e passagem para o Brasil ou outros destinos do seu roteiro (se esse é o seu caso, melhor obter mais informações diretamente como consulado). A validade do passaporte de emergência é mais curta e, chegando no Brasil, você precisará providenciar a renovação de fato.

No mais, apenas lembre-se que cabe a você atentar para o prazo de validade do seu passaporte e providenciar a documentação necessária para a renovação (e conseguir agendamento) dentro do prazo. Não adianta chegar no consulado alegando que tem férias marcadas para a próxima semana e como o sistema não tem horário disponível não é sua culpa. Sinto dizer, mas é sim!

Agora vamos a parte prática da coisa.

Renovando o passaporte

Renovar Passaporte no Consulado Brasileiro em Londres

Renovar Passaporte no Consulado Brasileiro em Londres

No site do Consulado é possível encontrar tudo o que é preciso fazer, mas também listei, abaixo, o passo-a-passo:
  1. Agende um horário (CLIQUE AQUI)
  2. Imprima e tenha em mãos o comprovante de agendamento – Você vai precisa criar uma conta no site do consulado
  3. Preencha eletronicamente, imprima e assine o Recibo de Entrega de Requerimento (RER) disponível neste site AQUI (clique no link “Solicitar Passaporte Comum – PACOM)
  4. Cole uma foto 3x4 recente (menos de 6 meses) – Sim! É essa foto que vai para seu passaporte.
  5. Pague a taxa de emissão de passaporte, que é de £120 (valor atualizado em: 03/08/2017), ANTES de ser chamado no balcão. O valor pode ser pago via Postal Order nominal a "CONSULATE GENERAL OF BRAZIL IN LONDON", que é facilmente adquirido em qualquer post office, ou diretamente no guichê do Banco do Brasil localizado no consulado (1o andar). Mas, atenção! O Banco do Brasil só aceita pagamento via CARTÃO DE DÉBITO (no cash!) e tanto os correios quanto o banco cobram uma taxa adicional pelo serviço. (Eu paguei £70.40 no Banco do Brasil)  ATENÇÃO! [1] Não existe mais guichê do Banco do Brasil no Consulado! O pagamento de todas as taxas consulares deve feito por postal order. [2] Obs: Obrigada a leitora Luiza (comentário abaixo) pela observação sobre o endereçamento correto do postal order! (Atualizado em 10.10.17)
  6. Apresente um documento de quitação eleitoral (para brasileiros de 18 a 70 anos) – Você pode imprimir uma certificação de quitação eleitoral através do site do TSE. Caso tenha votado nas últimas eleições, basta levar o original do título de eleitor e o comprovante de votação. Se estiver em situação irregular ou caso não tenha título de eleitor, cheque no site do consulado com se regularizar.
  1. Leve um documento BRASILEIRO de identificação (RG, certidão de casamento, nascimento ou divórcio etc)
  2. Leve o passaporte a ser renovado
  3. Apresente o documento de quitação militar (obviamente, apenas para homens entre 18 e 45 anos)
Parece muito, mas é bem fácil! Chegando no consulado uns 15 minutos antes do seu horário, apresente-se na recepção com o comprovante de agendamento em mãos. Lá, uma senhora super simpática (já fiz de tudo pra lembrar o nome dela) irá confirmar seu agendamento no sistema e indicá-lo(a) para o 2o andar, onde um dos atendentes irá chamá-lo(a) pelo nome. E quer saber do melhor? Depois de tudo checado, e assinado, basta esperar ali mesmo na sala, pois seu passaporte fica pronto em apenas 20-30 minutos!

Setor de Legalização

Bem mais rápido pra conseguir agendamento, o setor de legalização lida com questões ligadas a reconhecimento de firma, autenticação de documentos,  CPF, legalização de documentos escolares britânicos etc.

Eu fui lá para emitir uma tal procuração por instrumento particular (que sei lá por que, eu achava que era o que eu precisava!), dando plenos poderes para o meu pai poder resolver umas coisinhas pra mim no Brasil. Tinha até redigido uma procuração usando como base o modelo disponível no site do consulado. Mas, chegando lá fui informada que para certas ações (incluindo compra e venda de bens e movimentação bancária) o ideal era emitir uma procuração por instrumento público. Fiz aquela cara de “como-assim-Bial”, mas fui logo tranquilizada pelo rapaz que me atendeu e foi super bacana comigo, me explicando tudo.

Em resumo bem resumido, pelo que eu pude entender, a procuração por instrumento público é mais abrangente e, portanto, vale mais a pena, já que custa o mesmo valor. E desde que você tenha TODOS os dados do outorgante (você) e do outorgado (a pessoa para quem você vai passar essa procuração), dá sim pra fazer a procuração ali no ato. Mas, certo mesmo é preencher o formulário de procuração (CLIQUE AQUI) e tê-lo em mãos quando se apresentar no balcão de atendimento.

A lista de documentos necessários para a emissão da procuração é bem simples:

  1.  Formulário de procuração (do link acima)
  2. Minuta de poderes (o site do consulado tem vários MODELOS. Eu usei o modelo geral, com algumas adaptações mínimas, e levei impresso. Daí, foi bem simples para o atendente preparar minha procuração).
  3. Documento de identificação brasileiro (RG, certidão de nascimento ou casamento etc) original e uma CÓPIA – Não esqueça de levar uma cópia do documento de identificação, pois eu, como não sabia, tive que pagar £1 por uma cópia simples, numa lojinha de indianos que nem é tão perto assim, mas foi o único lugar que eu achei na região.
  4.  Comprovante de pagamento da taxa de £16 (que com a taxa do banco ficou em £17.20)

De posse de tudo isso, é só dar entrada, conferir o rascunho, assinar e aguardar uns minutinhos até o cônsul autorizar. Pronto! Uns 15-20 minutinhos e você já sai de lá com seu documento.

É isso, pessoal! Essas foram as minhas experiências no Consulado Brasileiro em Londres. Sem traumas e deixando impressões pra lá de positivas. Não estou aqui questionando a veracidade da experiência de ninguém, mas gostaria muito de ouvir relatos de quem tem algo a reclamar. Sério mesmo, de coração! Já pararam pra pensar se não é pura implicância com repartições públicas brasileiras? Sei lá, de repente você está reclamando porque queria o serviço “pra ontem” e não conseguiu? Ou, de repente, não seguiu algum procedimento e ninguém deu “um jeitinho” pra resolver seu problema? Sério! Abra seu coração pra tia Kaká (rs), pois no que me diz respeito, fiquei muito satisfeita com o serviço recebido e acho pouco provável que tenha sido mera sorte, nas DUAS ocasiões. Alguém concorda comigo?

E onde fica o Consulado Brasileiro em Londres?

Consulado Geral do Brasil em Londres
3 Verve Street
Londres W1G 0DG
http://cglondres.itamaraty.gov.br

40 comments

  1. viviane 5 February, 2014 at 12:25 Reply

    nossa to passada com tantas informacoes boas que vc disse, minhas duvidas estao todas ai .e foi esclarecida .so quero te dizer muito obrigado karine

    • karineporto 5 February, 2014 at 17:23 Reply

      Ganhei meu dia! ^^
      Muito obrigada, Viviane! As vezes bate aquela dúvida se estou escrevendo algo relevante para as pessoas. Fico feliz em ter ajudado!

  2. Patrice Morais 24 March, 2014 at 19:08 Reply

    Parabéns também Karine, pois remeti o seu material para uma pessoa que precisa de atendimento por parte do Consulado e tem ouvido péssimos comentários a respeito de agendamento, prazos e afins. Ademais, suas instruções passo a passo tem tudo para funcionarem muito bem. Grato, então.

    • karineporto 25 March, 2014 at 11:37 Reply

      Muito obrigada, Patrice!! Espero poder ajudar. 🙂 Depois pede pra seu amigo(a) contar aqui como foi a experiência dele(a). Bjs

  3. cleide 16 June, 2014 at 11:52 Reply

    Oi, obrigada pelas informacoes.Voce comenta que fez a sua procuracao lah mesmo no Consulado, eu li no site deles que a procuracao tem que ser feita por Notarios, achei entao que precisaria pagar um Notario pra preparar a procuracao e depois legalisar lah no Consulado, estou confusa.Voce realmente nao precisou fazer tudo isso? obrigada.

    • karineporto 20 June, 2014 at 22:32 Reply

      Oi Cleide! Desculpa a demora em responder. Olha só, quando fui fazer minha procuração, eu levei o meu modelo de procuração (copiei e adaptei a partir do exemplo que tem online). Leivei impresso e num memory stick. Mas chegando lá, a pessoa que me atendeu me indicou a fazer um outro tipo de procuração, pois teria mais valor. Em outras palavras, eles poderia autenticar a procuração que eu levei, mas pra coisas mais “oficiais” tipo compra e venda ou movimentação bancária, por exemplo, muito provavelmente apenas o meu modelo autenticado nao teria validade. Então, a partir dos dados que eu já havia incluído no modelo que levei, ele preencheu um formulario no sistema deles (digitou ali mesmo na hora) e imprimiu a minha procuração num rascunho. Li, aprovei e assinei. Daí ele levou pro embaixador/consul assinar (autorizar) e pediu que eu voltasse em uns 20 minutos. Fiquei lá mesmo aguardando e foi bem rápido. Não sei exatamente pra que você precisa da procuração, mas se estiver pensando em dar plenos poderes para alguém (como eu passei pro meu pai) acho melhor fazer como eu fiz. Espero ter ajudado, mas se ainda estiver em duvida, me escreve de novo, tá? beijos

  4. Mariana 31 July, 2014 at 12:39 Reply

    Oi Karine,
    Obrigada pelas informações. Só me ficou uma dúvida: não precisa ter a firma reconhecida pra fazer uma procuração?
    thanks

    • karineporto 5 August, 2014 at 23:03 Reply

      Oi Mari! Não tem que ter firma reconhecida porque você estará lá pra assinar o documento, e eles podem confirmar sua identidade “ao vivo” com um documento com foto. 🙂

  5. marcelo reis 4 October, 2014 at 17:21 Reply

    gostaria de uma informacao tenho passaporte americano si eu quiz mora em londres tenho que pedi visto ou algo assim

    • karineporto 6 October, 2014 at 19:26 Reply

      Oi Marcelo! Não posso te passar detalhes, pois não sei mesmo. Mas tenho quase certeza americanos também precisam de visto para morar no Reino Unido. Melhor você checar direitinho no site do Home Office. Boa sorte! 🙂

  6. Bahia 2 March, 2015 at 22:27 Reply

    ola Gostaria de receber uma informacao…estou prescisando renovar meu passaporte mas como nao tenho muito tempo queria fazer pelo correio…a minha duvida e o sequinte..se eu tenho que ir la no consulado assinar antes de enviar os documentos pelo correio??desde ja agradesco pela resposta…muito obrigada

    • karineporto 17 March, 2015 at 16:26 Reply

      Oi Bahia,
      Desculpa a demora! Estava de férias. Talvez seja um pouco tarde pra responder, mas não, você não precisa ir ao consulado. Uma amiga fez tudo pelo correio e deu tudo certo! Boa sorte! 😉

  7. Maria Elisabeth McNeill 13 April, 2015 at 22:30 Reply

    Poderia me informar, por favor, se o Consulado Brasileiro emite CPF para estrangeiros? Preciso vender um imovel no Brasil e meu marido britanico precisa de CPF, nao sei como fazer. Obrigada pela sua ajuda/

  8. Renata Muniz 18 May, 2015 at 14:26 Reply

    Ola `karine … muito trnaquilizante ler isso … porem tenho uma duvida estou a dias tentando fazer um agendamento online e nao consigo nunca tem datas disponíveis, gostaria de saber se tem alguma outra forma de agendar … tb preciso de uma procuracao dando poderes a minha tia receber do inss por mim …
    desde ja Obrigada !!!

    • karineporto 21 May, 2015 at 09:03 Reply

      Oi Renata! O agendamento tem que ser feito online mesmo. Dependendo do período, pode ser complicado mesmo de conseguir um horário. E agora com o Consulado operando temporariamente na sede da Embaixada, imagino que a capacidade de atendimento esteja reduzida. A minha dica é que você tente agendar um horário por volta da meia noite. Ouvi dizer que é nesse horário que o sistema atualiza os cancelamentos e novas vagas aparecem. Não tenho certeza se procede, mas eu consegui. 🙂 Boa sorte!!

  9. Nadia 19 May, 2015 at 13:55 Reply

    Por favour alguem sabe me informar se e possivel registrar uma crianca no Consulado de Londres e no mesmo dia fazer o passaporte para a mesma?? Desde ja agradeco…

    • karineporto 21 May, 2015 at 09:00 Reply

      Oi Nadia! Infelizmente eu não posso te ajudar nessa questão, pois não tenho nem ideia de como funcionam os trâmites para registrar uma criança. Posso apenas dar o meu palpite (chute mesmo) com base na minha experiência no dia que renovei meu passaporte. Naquele dia, vi dois casais com crianças bem pequenas sairem de lá com o passaporte dos pequenos. Então, imagino que seja possível sim, registrar e sair com o passaporte. Mas nao tenho certeza!

  10. Annie 23 July, 2015 at 16:26 Reply

    oi karine! to pesquisando na internet o q preciso fazer p renovar meu passaporte e seu post foi super otimo..!! obrigada!
    no meu caso, sou casada no exterior, e de acordo com o site deles eu preciso apresentar uma certidao de casamento brasileira. vc sabe como posso fazer isso a distancia? ((sorry pela falta de acentos nas palavras))
    desde ja bragadaaa!!

    • karineporto 27 July, 2015 at 22:11 Reply

      Oi Annie, você se refere a renovar o passaporte a distancia ou conseguir a certidão? Se for o passaporte, sim dá pra fazer pelo Correio e nem demora a chegar. Já quanto a certidão eu não sei. Mas acredito que no site deles tenha mais detalhes. Desculpa por não poder ajudar mais… 🙁 Boa sorte!
      x

  11. ines 10 April, 2016 at 16:37 Reply

    ola estou desde marco tentando fazer uma procuracao, ou melhor agendar um horario, mas nao consigo, eu ja enviei uma minuta , ai fui tentar agendar e nao dia dias em marco , e agora em abrl eu nao consigo chegar na pagina de agendamento , nao sei como entra , ja enviei outra minuta mas nao da certo, o q devo fazer , pode me ajudar.

    • karineporto 16 April, 2016 at 12:07 Reply

      Oi Ines, não sei se vai ajudar, mas ouvi dizer que se você entrar no sistema pouco depois da meia-noite tem mais chances de conseguir um horário, pois é quando eles atualizam os cancelamentos. Tente checar nesse horário. Boa sorte!!

  12. Rangel cortes 26 April, 2016 at 15:11 Reply

    O!a, alguem sabe me dizer se eu consigo separar no consolado de londres,nos dois somos brasileiros.ou tenho que fz procuracoes?obrigado

  13. Solange 12 May, 2016 at 15:49 Reply

    Olá Karine , eu gostaria de saber como eu fazia para ter uma carta de viagem do consulado? Porque tenho que ir no Brasil na próxima semana e até o momento o Home Office não devolveu meu passaporte.
    Você saberia me informar se esta carta eu pego na embaixada no mesmo dia ?
    E quando eles fazem esta carta meu passaporte que está no Home Office é cancelado?
    Estou precisando muito saber a respeito por favor me ajudem!

    • karineporto 14 May, 2016 at 11:50 Reply

      Oi Solange! Desculpa, mas não entendo muito dessas coisas. Acho que o melhor a fazer é entrar em contato com o Consulado. Imagino que a carta de viagem seja para casos extremos e urgentes (tipo: alguém que tenha sido furtado e precisa retornar ao Brasil). No seu caso, se for mesmo urgente, acredito que você deveria solicitar que o Home Office devolva seu passaporte e quando você retornar para o UK você re-enviaria. Mas, em todo caso, melhor procurar informações oficiais diretamente com o Consulado e/ou Home Office. Boa sorte e desculpa não poder ajudar!

  14. Antonio 24 May, 2016 at 12:44 Reply

    Olá pessoal.
    Estou precisando fazer um agendamento para renovar meu passaporte mas o site não está abrindo.Alguém pode tentar abrir o site e me dizer se conseguiu ? Muito obrigado.

  15. Maria 6 August, 2016 at 19:17 Reply

    Olá Karine! Qual está sua situação atual em Londres? Em relação à vistos e permanência na Inglaterra? Vc conseguiu visto de trabalho aí?

    • karineporto 7 August, 2016 at 09:16 Reply

      Oi Maria! As leis para vistos mudam com frequência e cada vez mais exigências são feitas. Para conseguir visto de trabalho é preciso que você seja “apadrinhado” por uma empresa e a empresa precisa justificar porque a vaga está sendo oferecida para você enão um britânico. É um processo caro,chato e tem limite de vagas que podem ser oferecidas por ano. Daí, as empresas tendem a reservar essa cota (e trabalheira) para pessoas com cargos mais altos. Fora isso, ter passaporte Europeu ajudava, mas com o Brexit parece que não vai mais fazer diferença. Não sei qual a sua situação, mas minha sugestão é que vc procure emprego antes de vir e veja se a empresa pode conceder visto (nem todas são registradas como patrocinadoras confiáveis de visto). Se vier como estudante universitária receberá permissão para trabalhar 20horas por semana.Já estudantes de curso de inglês não podem trabalhar. Meu visto é de esposa, mas antes tinha visto de estudante. 🙂
      Bom, em resumo, é isso! Espero ter ajudado! Bjs

  16. Victoria 12 May, 2017 at 11:48 Reply

    O consulado não permite agendamento!! Chequei todos os seriços e a única coisa que o consulado deixa agendar é para vistos!! Ou seja, para aestrangeiros o consulado trabalha, mas para brasileiro, NADA!! Isso é o maior absurdo.

    • karineporto 17 May, 2017 at 20:06 Reply

      Olá Victoria! Lamento, mas você está equivocada. Se clicar no link disponível no post será direcionada para a página onde podem ser feitos os agendamentos para os serviços do Consulado. Eu mesma já renovei meu passaporte (com horário agendado!!) e emitir procuração duas vezes (com horário agendado!!!) sem maiores dificuldades. Acho que temos que deixar de lado essa mania de reclamar de tudo que seja relacionado ao serviço público brasileiro. 🙂

  17. Claudio 2 August, 2017 at 21:37 Reply

    Karine, o preco para emissao de passaporte subiu para 120.00 libras, nao sendo mais 64.00 libras, seria legal voce atualizar o seu blog, restante muito bacana,

  18. Luiza 9 October, 2017 at 22:15 Reply

    Muito obrigada pelo post! Mais fácil entender as instruções que o próprio site do consulado! Só queria deixar uma nota sobre o pagamento do postal service, ele deve ser endereçado a “Consulate General of Brazil in London”. O atendente dos correios me disse que “Brazilian Consulate General” não seria validado. Bom, espero que pelo menos se alguém usou esse último destinatário não tenha tido problemas!

Leave a reply

Translate »